Die DB Netz AG bietet ihren Kunden eine Vielzahl von Möglichkeiten, Serviceeinrichtungen zu bestellen. Bestellungen und Buchungsanfragen können über

• das Bestellformular für Serviceeinrichtungen
• das neue Anlagenportal-Netz  (APN)
• den Trassenanmeldevordruck
• das Trassenportal-Netz (TPN)

ausgelöst werden.

Anmeldungen für die Nutzung von Serviceeinrichtungen müssen Informationen enthalten, die den Mitarbeitern der DB Netz AG die Möglichkeit geben, die Vergabe der Serviceeinrichtungen diskriminierungsfrei durchzuführen.

Neben dem gewünschten Ort und der Art der benötigten Serviceeinrichtung muss die Bestellung / Buchungsanfrage auch die notwendigen Angaben zum Gleis enthalten. So muss beispielsweise die benötigte Nutzlänge sowie die Weichenanbindung des Gleises, aber auch ob eine Oberleitung erforderlich ist, angegeben werden. Der gewünschte Nutzungszweck (z.B. Entladung, Abstellung eines Triebfahrzeuges) ist ebenso anzugeben wie die gewünschte Nutzungsdauer mit Datum und Uhrzeit. Eine weitere wichtige Information ist die Art und Anzahl benötigter peripherer Anlagen.

Für eventuell notwendige Rückfragen des Kundenmanagements der DB Netz AG beim Besteller, muss bereits in der Anmeldung ein fachkundiger Ansprechpartner des Eisenbahnverkehrsunternehmens benannt werden.

Anmeldungen für die Nutzung von Serviceeinrichtungen können zum Jahresfahrplan, aber auch unterjährig erfolgen.